"Otra victoria como ésta y volveré solo a casa"(1)

Comúnmente al utilizar el adjetivo "pírrico", solo se tiende a tener en cuenta las pérdidas en las que se incurre para ganar una contienda, obviando las del oponente. Realmente, lo sustantivo es que TODOS pierden. Sin embargo, en lo que concierne a la reciente elección de la junta directiva, los que más pierden son los que delegaron su voluntad, otorgando poderes, sin interesarse en un mínimo examen de los resultados de la gestión administrativa de los que aspiraban a la reelección.

Ellos, los socios, "eligieron", demostrando que ningún conglomerado, por profesional que sea, y por más tradición científica que cargue a sus espaldas, es inmune al engaño y a la demagogia. Con su "voto" ratificaron el menguado papel que desempeñará la institución en el concierto de las de su clase y éste, por cierto, no tiene nada que ver con el que se había alcanzado. Por el contrario, los resultados continuarán calcando los de los dos años próximos pasados, ratificándose fehacientemente lo pernicioso del discurso que promete soluciones rápidas y sencillas a situaciones complejas; para, más temprano que tarde, sucumbir ante la catastrófica realidad de las evidencias: contracción y deterioro sistemático de la operación, deficit sostenido y masiva pérdida patrimonial.

¡Pareciera que al igual que en el continente de donde se es contenido, estuviésemos condenados a repetir los ciclos perversos que lo definen!

Lord Wilmore

1. Pirro (318 - 272 a.C.)

La credibilidad es un elemento clave en gerencia, la gente quiere seguir a un líder creíble, que sea congruente. Es un proceso de mutuo reconocimiento y aceptación indispensable.

Con mucha frecuencia las organizaciones invierten tiempo valioso y esfuerzos dirigidos a mejorar sus servicios, que no podrán materializarse a menos que los encargados de estas obligaciones crean y acepten al "liderazgo" que los proponen. Un líder necesita que la gente le crea, que su mensaje contenga la cualidad de ser creíble, lo cual está relacionado con la autenticidad.

"La credibilidad del líder depende de manera muy importante de su competencia, de sus conocimientos, de la capacidad para manejar y transmitir información adecuada. La competencia depende a su vez, entre otras cosas, de su preparación, su experiencia, su capacidad de entender y comunicar. Así mismo, la credibilidad depende de la sinceridad con que es percibido" (1)

Honestidad - ¿Ha ocupado puesto relevante en las respuestas que emitió y emite?

Visión - ¿tiene el futuro claro y sabe conectarlo con el de sus seguidores?

Inspiración - ¿Da ejemplo de compromiso, muestra sentimientos positivos?

Competencia - ¿Tiene preparación y experiencia, buen juicio, sabe tratar con la gente?

En medio de adversidades, de operaciones fallidas, la figura del líder es determinante. Sus seguidores esperan que tome las riendas de la situación, que sea coherente con lo que predica y adopte posturas claras, acorde con los intereses de la empresa.

Los rasgos en los estándares de credibilidad, apuntan a evaluaciones aditivas de aspectos clave:

1. Convicción: demostrar pasión y compromiso con la visión empresarial.

2. Carácter: evidencia de integridad, respeto y confianza.

3. Atención: preocupación por el personal y su bienestar.

4. Valor: voluntad de lucha, enfrentando los desafíos y admitiendo errores.

5. Compostura: mostrar reacciones emocionales adecuadas y consistentes, particularmente en situaciones difíciles.

6. Competencia: tener dominio de las habilidades.

Al decidir confiar el liderazgo a alguien, conviene valorar estos aspectos. La credibilidad no se gana por la jerarquía o status, sino por la coherencia del líder con los intereses del conjunto, de la empresa; y la sinceridad y capacidad para procurar y documentar los mejores y más consistentes resultados societarios.

1- Nota técnica. Instituto Superior de Estudios Empresariales.

Abbé Busoni

Hay un terreno donde varias familias tienen plantados diversos árboles. De esos árboles hay algunos que son cuidados por un solo jardinero mientras que otros son de todo un grupo, que a su vez elige o comisiona un grupo más pequeño para que cuide del mismo, regándolo, abonándolo y mejorando permanentemente las condiciones que lo rodean de manera que ese árbol pueda seguir dando frutos, sombra y tranquilidad a su familia.

En ese terreno de varios árboles (samanes, caobos, cedros, apamates, etc.), hay uno de especial interés. Es un MIJAO, árbol de gran altura, fronda y belleza.

Cuando las condiciones son propicias no es muy difícil mantener al Miajo, claro, se requieren dedicación, amor y constancia. Ahora bien, si las condiciones imperantes son adversas como lo puede ser durante un verano severo o período de sequía, se requieren más esfuerzos para mantenerlo. Así, se necesitan conocimientos profundos de jardinería, trabajo constante y estar atentos a los consejos que otros jardineros pudieran dar.

Si no es así, se corre el riesgo de que el Mijao se seque y si eso ocurre, el sembrar otro y esperar que llegue a ser como el anterior tomaría varias generaciones familiares. Actualmente se viven condiciones muy adversas que requieren que el cuidado esté a cargo de un jardinero experimentado pero no es así, el jardinero actual más bien ha dejado perder o acabado con los depósitos donde se almacenaban nutrientes muy necesarios para mantener sano al Mijao y al verlo secarse simplemente nos dice que se seca porque el verano es muy severo. Al mismo tiempo vemos que otros árboles, en el mismo terreno e iguales condiciones logran sobrevivir el verano gracias a cuidos inteligentes y tesoneros provistos por sus jardineros.

En conclusión, cuando las condiciones son adversas, es de suma importancia y responsabilidad la escogencia de los jardineros encargados.

Jason Bourne

Es el momento cuando una empresa llega a la situación en que la cantidad de dinero que adeuda, comienza a ser superior al capital que posee.

La situación financiera de una empresa puede ser de varios tipos:

Estable: cuando los activos están siendo financiados por capital propio

Equilibrio: cuando se utilizan fuentes de financiamiento de capital ajenos a la empresa, pueden ser de corto plazo o largo plazo o una combinación de ellos, pero el financiamiento de corto plazo no debe sobrepasar los activos circulantes

Desequilibrio: cundo se utilizan fuentes de financiamiento de capital ajenos a la empresa, de corto y largo plazo, pero los de corto plazo sobrepasan los activos circulantes

Punto de quiebre ("Break Point"): es una situación financiera inestable, los capitales propios se han reducido por causa de pérdidas acumuladas y el saldo deudor es muy superior al capital de la empresa

Los dichos y refranes, muchas veces, son el resumen de la sabiduría humana

Pregúntese a cuenta de que, en las comunidades, frecuentemente surgen individuos y grupos, auto proclamados como los escogidos para conducir al resto. Advertencia: cuidado con las usuales "malas interpretaciones" por defecto.

De lo que se trata es de internarse en el intrincado proceso de entender como este "Capital Constante" (sg marxismo), reacciona cuando, hasta sus pares, "documentadamente" se atreven a señalar que el rumbo por ellos trazado, pudiera no ser el mejor para "el rebaño".

En gerencia, es bien reconocido como la suma de malas decisiones, que pueden pasar inadvertidas, frecuentemente conducen al fracaso. Un sesgo común es que con el paso del tiempo tendemos a aceptar las anomalías como eventos "normales": no hay esto, no se consigue lo otro, que quieres que haga, no se puede, etc.

Estos mini fracasos organizacionales, algunos de los cuales pasan inadvertidos, ya que no causan daño visible inmediato, sin embargo impregnan la operación de una institución en el día a día, y una vez que se acumulan es demasiado tarde.

La mayoría de nosotros estamos acostumbrados a "interpretar" o ignorar las advertencias que implican esas "pequeñas fallas", las vemos con indiferencia, hasta las excusamos, en ocasiones interesadamente. Aquellos que, por las razones que sean, advierten de su aparición y consecuencias, frecuentemente no son escuchados o incluso son estigmatizados. " La mejor forma de ignorar los sesgos cognitivos es conocerlos", los efectos, en el conjunto, casi siempre se hacen, día a día más evidentes, de nuevo, en gerencia: se pierde progresivamente el valor de la empresa (Patrimonial), en términos reales, en ocasiones ante la mirada indiferente de sus propietarios.

¿A quienes seleccionar para gerenciar mi patrimonio?¿Como minimizar el riesgo?¿Sabrán hacerlo?¿Podrán?¿Querrán?¿Irán en el rumbo correcto?.... Hay que recordar aspectos fundamentales, para determinar el éxito o fracaso en esta selección e incorporarlos en el proceso de decisión. Debe investigarse de cada individuo a seleccionar, sus objetivos particulares, compromisos, vocación, valores, capacidades, aptitudes y actitudes; en resumen: el histórico de sus logros y desempeños.

De manera simplificada:

1) ¿Resolverán atinadamente los problemas y conflictos que se les presenten?

2) ¿Motivarán constantemente a todos sus colaboradores? y..

3) ¿Tomarán las decisiones acertadas a los intereses societarios?

¿Usted que opina?

Pierre Morrel

PLAGIO: Idea u obra literaria, artística o científica de un autor, que se presenta como si fuera propia.

El hecho de que por circunstancias varias a un grupo le toque temporalmente cuidar El Mijao, no los hace dueño del mismo. Por otra parte, el barrer las hojas, recoger ramas secas y limpiar el banco desde el cual se puede observar El Mijao no quiere decir que ellos hayan sembrado el árbol, y mucho menos que ellos fueron los que idearon o pusieron en marcha dicho mirador. Al contrario, dicho mirador ya existía antes de que ellos llegaran y era bien atendido, pero los jardineros de turno lo dejaron llenarse de hojas secas y maleza por lo últimos dos años. Como se acerca el momento de buscar nuevos jardineros, los actuales, buscando sin encontrar que mostrar como trabajo realizado, quieren limpiar el mirador e inaugurarlo como si fuera obra de ellos con grandes pompas y celebración. Vamos a ver cuanta memoria tienen los asiduos a El Mijao, pués no se puede permanecer volteando hacia otro lado ante un flagrante PLAGIO.

Jason Bourne

Por Daniel Eskibel

En 1969, en la Universidad de Stanford (EEUU), el Prof. Philip Zimpardo (*) realizó un experimento de psicología social. Dejó dos autos abandonados en la calle, dos autos idénticos, la misma marca, modelo y hasta color. Uno lo dejó en el Bronx, por entonces una zona pobre y conflictiva de Nueva York y el otro en Palo Alto, una zona rica y tranquila de California.

Dos autos idénticos abandonados, dos barrios con poblaciones muy diferentes y un equipo de especialistas en psicología social estudiando las conductas de la gente en cada sitio.

Cuando hablamos de Ganancia Oculta generalmente se piensa en una actividad económica, oculta o ilícita, para evadir el impuesto sobre la renta o los controles administrativos.

Ganancia Oculta es una estrategia para mejorar la actividad económica de la empresa y de esta forma aumentar sus ingresos, normalmente estas estrategias se realizan cuando existe una depresión económica.

Con frecuencia en ambientes empresariales se escucha hablar de liderazgo, y no por casualidad, los interesados en el éxito, mantienen constante vigilancia, obviamente interesada, en la evaluación de lo que tienen y lo que podrían tener, sin embargo, tal vez sin reflexionar sobre el concepto y sus implicaciones.

Más que por tradición a citar celebridades, salvo mejor criterio, la definición de Peter Drucker (1909-2005), tan simple como sencilla, tiene la virtud agregada de distinguir algunos rasgos que históricamente han hecho confundir, con resultados catastróficos a Tirios y Troyanos, a la hora de elegir a un líder.

Ventaja Competitiva es la característica que tiene una empresa con respecto a otras empresas competidoras, que la hace diferente y permite atraer más consumidores

La ventaja competitiva es uno de los indicadores más importante de gestión de negocios y sus estrategias, que le permite tener un mejor desempeño. Estas ventajas competitivas no siempre se pueden mantener por mucho tiempo debido a que los mercados cambian constantemente y las empresas tienen que estar alerta a estos cambios para generar nuevos esquemas competitivos o mejorar su tecnología

Se ha llegado a afirmar que "quien tiene la información, tiene el poder"